به گزارش خبرنگار بینالملل ایبنا به نقل از فایننشال تایمز، فرودگاههای اروپایی از جمله هیترو لندن، برلین براندنبورگ و بروکسل روز شنبه به دنبال یک حمله سایبری به شرکتی که فناوری پذیرش مسافر را ارائه میدهد، با تأخیر و لغو پروازها روبهرو شدند.
فرودگاه هیترو اعلام کرد که شرکت کالینز ایرو اسپیس، که سیستمهای پذیرش و سوار شدن را برای چندین خط هوایی در فرودگاههای مختلف در سطح جهانی فراهم میکند، با یک مشکل فنی مواجه شده که ممکن است باعث تأخیر برای مسافران خروجی شود.
این فرودگاه، که در ماه مارس به دلیل آتشسوزی در یک ایستگاه برق به مدت ۲۴ ساعت تعطیل شده بود، به مسافران توصیه کرد قبل از سفر به فرودگاه هیترو، پروازهای خود را بررسی کنند و بیش از سه ساعت قبل از پروازهای دوربرد یا دو ساعت قبل از پروازهای کوتاهمدت به فرودگاه نروند.
همچنین شرکت هواپیمایی بریتیش ایرویز، بزرگترین خط هوایی در فرودگاه هیترو، اعلام کرد که تحت تأثیر این مشکل قرار نگرفته است، زیرا سیستم پشتیبانی دارد که به آن اجازه میدهد به پردازش مشتریان ادامه دهد. فرودگاههای گاتویک و لوتون نیز تحت تأثیر قرار نگرفتهاند.
در همین حال فرودگاه بروکسل اعلام کرد که تا ساعت ۱۱ صبح به وقت محلی، حدود ۱۰ پرواز لغو و ۱۵ پرواز دیگر حداقل یک ساعت تأخیر داشتهاند، زیرا مجبور بودند جزئیات مسافرانی که در فرودگاه پذیرش کرده بودند یا بار داشتند را به صورت دستی وارد کنند.
این فرودگاه گفت: «در شب جمعه، ۱۹ سپتامبر، یک حمله سایبری به ارائهدهنده خدمات سیستمهای پذیرش و سوار شدن انجام شد که چندین فرودگاه اروپایی از جمله فرودگاه بروکسل را تحت تأثیر قرار داد. این بدان معناست که در حال حاضر تنها پذیرش و سوار شدن دستی ممکن است.»
فرودگاه برلین نیز اعلام کرد که زمان انتظار برای مشتریان پذیرش طولانیتر شده است.
شرکت RTX، که مالک کالینز است، گفت: «ما از وجود اختلال مرتبط با سایبری در نرمافزار MUSE خود در برخی فرودگاهها مطلع شدهایم. ما در حال کار بر روی حل این مشکل و بازگرداندن عملکرد کامل به مشتریان خود به سرعت ممکن هستیم.»
این شرکت افزود: «تأثیر این مشکل محدود به پذیرش الکترونیکی مشتریان و تحویل بار است و میتوان با عملیات پذیرش دستی آن را کاهش داد.»
این حمله، دومین حمله از این نوع به این گروه به شمار میرود. در سال ۲۰۲۳ در حملهای مشابه، نامها، آدرسها و جزئیات تماس خلبانان و دیگر کارکنان مرتبط با شرکتهای همکار کالینز به دنبال حملهای که گروه باجافزاری بیانلیان ادعا کرده بود، افشا شد.